Digital Growth Leader

El cargo cuenta con un alto nivel de autonomía sobre el canal e-commerce, siendo responsable de: - Definir e implementar mejoras en la experiencia de usuario. - Priorizar acciones para optimizar la conversión. - Ejecutar cambios directamente en la plataforma. - Proponer y liderar iniciativas de crecimiento del canal. - Coordinar con proveedores externos (agencia web) para ajustes técnicos. Tiene la capacidad de tomar decisiones operativas y tácticas sobre el canal, así como de influir en decisiones estratégicas relacionadas con el crecimiento digital. Límites del cargo: - La ejecución directa de pauta digital no es responsabilidad del rol, aunque sí su direccionamiento y seguimiento. - Las decisiones presupuestales mayores deben ser validadas con la dirección. - Cambios estructurales de tecnología o arquitectura digital se gestionan en conjunto con proveedores y dirección.

- Se enfoca únicamente en marketing, contenido o redes sociales y no en conversión. - Propone ideas pero no ejecuta cambios directamente en la plataforma. - No trabaja con datos o toma decisiones basadas en percepciones. - No asume responsabilidad por los resultados del canal. - Depende completamente de terceros (agencia, trafficker) para generar resultados. - No entiende el e-commerce como un negocio, sino solo como una vitrina digital. - Evita tareas operativas como carga de producto o ajustes en el sitio. - No tiene interés en entender el producto o la lógica comercial del negocio.

• Incremento de la facturación mensual del canal e-commerce.
• Mejora progresiva de la tasa de conversión del sitio (meta inicial: ~1%).
• Aumento del share del canal online dentro del total de ventas.
• Optimización del ROAS en campañas digitales.
• Estructuración y seguimiento del CAC.
• Reducción de fricciones en el embudo (mejora en add-to-cart y checkout).
• Crecimiento y activación de la base de datos (CRM).

- Bajo nivel de estructuración actual del canal digital en términos de medición y procesos. - Necesidad de combinar análisis, ejecución operativa y visión de negocio en un solo rol. - Responsabilidad directa sobre resultados en un canal aún en etapa de desarrollo. - Coordinación con múltiples áreas (marketing, diseño, producto, tráfico) sin equipo directo a cargo. - Necesidad de priorizar correctamente entre operación diaria y mejoras estratégicas. - Limitaciones presupuestales que requieren optimización constante y enfoque en eficiencia.

- Evolución hacia un rol de E-commerce Manager senior o Digital Growth Manager. - Posibilidad de estructurar y liderar un equipo digital a medida que el canal crezca. - Incremento de responsabilidad sobre revenue digital. - Desarrollo hacia un rol estratégico dentro del negocio en canales digitales. - Crecimiento salarial ligado al impacto y resultados del canal.

- Jornada laboral de lunes a viernes. - Disponibilidad para actuar fuera de horario en eventos comerciales (Black Friday, lanzamientos, campañas). - Modalidad híbrida (principalmente presencial + 1 día remoto). - Ubicación: Bogotá. - Rol con alta autonomía y responsabilidad sobre resultados.